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满意度调查,这两家佛山三甲医院排名省内前十

2018/5/17 11:21:47 来源:大洋网 点击: 评论:(0)

导言:日前,省卫计委最新发布的消息,2017年省内部分三级公立医院第三方满意度调查结果通报,佛山地区的医院表现亮眼,有两家医院排名进入前10强。

大洋网讯 日前,省卫计委最新发布的消息,2017年省内部分三级公立医院第三方满意度调查结果通报,佛山地区的医院表现亮眼,有两家医院排名进入前10强。

值得关注的是,佛山地区的医院表现亮眼,佛山市第一人民医院、佛山市第二人民医院进入前10强。

其中,佛山第二人民医院成绩显著,在员工满意度调查中,以93.95分的高分,力压全省80余家公立医院,位列全省第2名、佛山地区第1名;综合患者满意度得分85.39分,位列全省第20名、佛山地区第2名。

记者了解到,员工满意度主要考查员工对工作环境、医院发展前景、薪酬制度和绩效评估体系是否满意,涉及部门协作、卫生环境、员工职业发展平台、工资待遇、薪酬收入等。综合患者满意度主要关注患者隐私保护、医患沟通、后勤管理、诊疗流程等四大项。

据悉,省卫计委于2017年8-12月委托第三方公司,以现场问卷调查、明察暗访、电话访问等多种方式,进行全方位、多角度的监测和数据采集,最终完成调查问卷13650份。结果显示,2017年公立医院员工满意度均值为76.75分,综合患者满意度均值为83.45分。

(文/广报全媒体记者周文吉 通讯员梁文福、黄晓睛

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